Chi tiết tin - Xã Tân Lập - Hướng Hóa

Kết quả của sự nỗ lực

Tháng 8 năm 2023, trước thực tiễn người dân còn bỡ ngỡ với Dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết thủ tục hành chính, khiến tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của xã nhà đạt ở mức thấp và chưa đạt chỉ tiêu so với bộ chỉ số. UBND xã đã đưa ra giải pháp phối hợp với các đoàn thể chính trị thành lập tổ công tác hướng dẫn, đăng ký tài khoản dịch vụ công cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện giao dịch thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác cải cách hành chính.

Hàng tuần, các tổ chức đoàn thể sẽ thống nhất phân công mỗi ngày một tổ chức đoàn thể trực tại bộ phận một cửa để phối hợp hỗ trợ công dân khi giao dịch. Bước đầu, khi công dân được tổ công tác trực tiếp hướng dẫn, đa số người dân đã tự tạo được tài khoản DVC bằng chứng minh thư hoặc căn cước công dân và tự nộp được hồ sơ trực tuyến bằng tài khoản của chính mình. Đến tháng 6/2024 theo quy định người dân chỉ nộp hồ sơ trực tuyến bằng tài khoản VneID, lúc này lại một lần nữa phát huy được chức năng nhiệm vụ của tổ công tác trong việc hướng dẫn người dân đồng bộ, sử dụng tài khoản VneID trong quy trình nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Chia sẻ của chị Hoàng Thị Nhung – Công chức làm việc tại Bộ phận một cửa UBND xã cho hay, đa số người dân trên địa bàn là thuần nông, bên cạnh đó xã có 3 bản là người dân tộc thiểu số, việc tiếp cận công nghệ thông tin còn hạn chế, hay quên các bước thao tác, sau khi được tổ công tác nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn người dân tự tin hơn trong việc tự nộp hồ sơ.

Theo số liệu thống kê trong 8 tháng đầu năm 2023, số liệu từ 01/01/2023 có 266 hồ sơ đạt 26,1%; Không có phát sinh hồ sơ đăng ký khai sinh liên thông trên cổng dịch vụ công. Sau 3 tháng áp dụng thí điểm giải pháp phát sinh 183 hồ sơ trực tuyến đạt 68,8% so với 8 tháng đầu năm. Phát sinh 25 hồ sơ khai sinh liên thông trên cổng dịch vụ công trực tuyến. Năm 2024, phát sinh 3038 trực tuyến đạt tỷ lệ 98.64%.

Tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng sáng kiến

Dù đạt được một số thành tích đáng khích lệ, song theo Chủ tịch UBND xã – Trưởng BCĐ CCHC – ông Nguyễn Xuân Dũng phong trào thi đua sáng kiến, sáng tạo còn chưa được chú trọng, việc nghiên cứu các sáng kiến, cải tiến kỹ thuật có lúc, có nơi chưa được quan tâm đúng mức. Đặc biệt, trong xu chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử với nhiều thách thức, việc đẩy mạnh, tiếp tục nâng cao chất lượng sáng kiến trong cải cách hành chính là hết sức cần thiết.

Tác giả: Thùy Dương